Internet de fibra ótica em CT gerou corrida entre empresas

Dec 01, 2023

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Funcionários da Frontier Communications instalando cabos de fibra ótica

Tom Perrone, diretor de operações da GoNetspeed, fala na abertura de uma nova instalação da empresa em Berlin, Ct. mês passado. A empresa atende quase três dúzias de comunidades de Connecticut e está expandindo sua força de trabalho no estado.

A competição por consumidores de Connecticut interessados ​​em serviços de internet de alta velocidade continua a aquecer, mesmo quando a Frontier Communications, com sede em Norwalk, está investindo em uma rede de fibra ótica que totalizará US$ 800 milhões até 2025.

A Frontier anunciou a construção da fibra ótica no outono passado com uma meta de 90 por cento de seus clientes tendo acesso ao cabo de fibra ótica até o início de 2026. Chrissy Murray, porta-voz da empresa, disse que a Frontier concluiu um pouco mais da metade de sua planejada Connecticut construídos em mais de 111 comunidades.

O acesso a uma rede de fibra ótica era algo com que a maioria dos lares de Connecticut só poderia sonhar cinco anos atrás, de acordo com Lon Seidman, um empresário de Essex que tem seu próprio canal no YouTube, onde analisa produtos de tecnologia.

"Acho que estamos em um lugar muito melhor agora porque há mais competição", disse Seidman. "Os últimos seis meses, em particular, viram uma verdadeira explosão de escolha."

Ele credita parte do aumento da concorrência ao surgimento da Frontier da proteção contra falência do Capítulo 11 em maio de 2021.

"Isso lhes permitiu obter mais dinheiro para aproveitar sua posição em postes (de serviços públicos)", disse Seidman, referindo-se aos postes de serviços públicos que a empresa possui em todo o estado.

Ao mesmo tempo em que a Frontier está lançando sua rede de fibra ótica, uma nova empresa de Rochester, NY está tentando fazer incursões no mercado de Connecticut. A GoNetspeed começou a construir sua rede de fibra ótica do zero em 2018 e já ampliou sua rede para mais de 100.000 residências e empresas, de acordo com Tom Perrone, diretor de operações da empresa.

Perrone disse que a rede de fibra óptica da empresa atualmente passa por 200.000 residências e empresas. Ele disse que a empresa construirá a rede em mais 100.000 residências no restante deste ano e em 2024.

GoNetspeed fornece serviço de internet de fibra ótica em quase três dúzias de comunidades de Connecticut e está adicionando serviço em Clinton, Westbrook e Seymour nos próximos meses.

Seidman disse que os titulares de internet de alta velocidade veem a GoNetspeed como uma ameaça legítima.

"Eles (GoNetspeed) têm vantagem em termos de tamanho", disse. "Eles podem ser mais pessoais e realmente se concentraram muito no atendimento ao cliente."

Perrone disse que os funcionários da empresa "estão muito orgulhosos do serviço que prestamos e do atendimento ao cliente que o acompanha".

“Existe uma expectativa de que a empresa proporcione uma boa experiência ao cliente”, afirmou. A empresa abriu uma instalação de operações centralizada em Berlim e adicionou mais 50 funcionários à sua força de trabalho em Connecticut, que já contava com cerca de 65 funcionários.

A GoNetspeed também lançou uma parceria com a DirecTV Stream. Perrone disse que, embora alguns dos clientes da empresa usem o serviço de streaming de vídeo na rede GoNetspeed, a nova parceria "ajuda a tornar o streaming uma transição mais fácil para algumas pessoas".

A empresa também planeja oferecer serviços telefônicos por meio de sua rede, que Perrone disse que provavelmente estreará no terceiro trimestre deste ano.

"Não é onde vemos nosso futuro, mas estamos tentando fazer algo com um apelo mais amplo", disse ele.

A Altice USA está atualmente construindo sua rede de internet de fibra Optimum nas 28 comunidades que atende nos condados de Fairfield, Litchfield e New Haven, de acordo com Janet Meahan, porta-voz da empresa.

“A implantação de fibra faz parte da iniciativa de investimento em rede mais ampla da empresa no estado de Connecticut para construir serviços de internet de fibra em toda a sua presença no estado”, disse Meahan em um comunicado. “Nossas equipes de construção continuam progredindo para levar serviços de fibra a mais residências e empresas em todo o estado”.