Charter em um esforço de contratação no Missouri, em meio a esforços para expandir a banda larga rural

Aug 29, 2023

"Verifique novamente para garantir que seus aterramentos estejam firmes", disse o técnico e instrutor de segurança Will Jones, centro, ao estagiário Otis McCluer, à direita, enquanto inspecionava sua instalação de cabos no centro de treinamento Charter Spectrum em 11 de maio de 2023, em St. .

ST. RAN — Em uma manhã recente do lado de fora do escritório da Charter Communications em St. Ann, um grupo de estagiários com capacetes e coletes refletivos praticava a colocação de ganchos em uma pequena floresta de falsos postes telefônicos.

A chuva caía enquanto eles trabalhavam, mas o Supervisor de Segurança e Treinamento Shaun Swearengen ainda planejava ensinar escalada em poste à tarde. É fiel às condições da vida real: os técnicos de campo precisam trabalhar em todos os tipos de clima.

"Desde que não vejamos relâmpagos", disse ele, olhando para cima.

O trainee Antonio Neto pratica uma instalação de cabo aéreo no centro de treinamento Charter Spectrum em 11 de maio de 2023, em St. Ann. Os novos contratados recebem 14 semanas de treinamento para aprender as habilidades necessárias para trabalhar como técnicos de campo.

Os estagiários fazem parte de um esforço de contratação na Charter, já que as empresas de telecomunicações realizam um programa de seis anos para levar acesso a conexões de televisão, celular e telefone em áreas rurais de difícil acesso.

Tudo começou há alguns anos, depois que a Comissão Federal de Comunicações lançou um novo esforço para fechar as lacunas no acesso à banda larga: o Rural Digital Opportunity Fund, ou RDOF, que subsidia empresas de telecomunicações para construir suas redes em áreas rurais.

Partes da zona rural do Missouri lutam há anos com acesso irregular à banda larga, o que pode ser um obstáculo para as empresas e limita o uso da telemedicina em áreas que já estão mais distantes de médicos e especialistas. Esses desafios se tornaram mais pronunciados durante a pandemia do COVID-19, pois algumas escolas passaram a depender mais do aprendizado virtual.

A Charter planeja gastar mais de $ 248 milhões no Missouri, relacionados ao programa RDOF, disse Matt Brown, vice-presidente de construção da região. Desse valor, a Charter pagará cerca de US$ 200 milhões e US$ 48 milhões virão do RDOF.

Na região metropolitana de St. Louis, disse Brown, a Charter está trabalhando em Jefferson, Lincoln, Montgomery, Pike, Ste. Condados de Genevieve, St. Charles, St. Francois e Warren. Às vezes, disse Brown, está colocando fibra em áreas onde há menos de 10 casas em uma milha. A empresa disse que pretende levar o serviço a mais de 61.000 residências e pequenas empresas no estado por meio do programa RDOF.

Quando o programa começou, a Charter criou um grupo para se concentrar na construção da rede em novas áreas e promoveu as pessoas nas fileiras. Aí a empresa precisou de uma equipe preparada para finalizar a etapa final de levar a banda larga recém-colocada para dentro das residências, por isso passou a contratar mais técnicos de campo — os responsáveis ​​por ir até a casa dos clientes para fazer conexões de fixo, internet e cabo .

O estagiário Otis McCluer trabalha em uma placa de parede durante uma instalação de cabo no centro de treinamento Charter Spectrum em 11 de maio de 2023, em St. Ann, onde novos contratados praticam como ir às casas dos clientes para instalar conexões para telefones fixos, internet e cabo.

Não há graus ou certificações necessárias para ser contratado. Os salários começam em $ 20 por hora. Os novos funcionários recebem 14 semanas pagas de treinamento, uma combinação de trabalho em sala de aula e prática com os postes telefônicos falsos e um par de casas simuladas nas instalações de St. Ann.

Desde janeiro de 2022, as operações de campo da empresa em St. Louis adicionaram 160 funcionários. A empresa disse que planeja adicionar mais de uma dúzia de posições para ajudar nos esforços de expansão rural no estado.

A empresa agora tem mais de 6.200 funcionários na área de St. Louis - mais do que antes de a empresa mudar sua sede de Town and Country para Stamford, Connecticut.

O trainee Antonio Neto reúne linha durante uma instalação de cabo no centro de treinamento Charter Spectrum em 11 de maio de 2023, em St. Ann. Os novos contratados recebem 14 semanas de treinamento.